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クロアチアで困ったら

クロアチアで困ったら、まずはすぐに大使館に連絡してください。クロアチアの日本大使館の電話番号はこちらです。

  • 00385-1-4870-650(国際電話)

  • 01-4870-650(クロアチア国内から)

  • 4870-650(ザグレブ市内から)

深夜や土日などは、緊急ダイヤルが機能していない場合もあります。そのような時は、渡された手段でご連絡ください。クロアチア内の情報網を活用し、トラブルの解決を試みましょう。

LINEも用意しておりますので、QRコードからご連絡ください。

​お客様の声

先日クロアチアと周辺国の旅行ツアーに参加中プリトヴィッツェ国立公園内で、パスポート、現金、カード2枚を入れたポーチをすられました。 パスポートをすられた為、ツアーから離脱しバスでザグレブに向かい、警察に盗難届、大使館にパスポート再発行依頼の為ツアーから離脱し、バス出てザグレブに向かいました。英語も片言、クロアチア語は皆無。そんな中M ATANKAの玉利和博さんに連絡が取れ、警察でのクロアチア語での通訳をお願いし、書類作成が出来ました。その夜、ツアーコンダクターから公園内でパスポート入りのポーチが見つかったと連絡が入りました。 残念ながら現金は盗まれていましたが。警察に書類を返却し、次の日 玉利和博さんの運転でザグレブ→国立公園でパスポートを受け取る→ツアーに合流の為ドブロブニクまで送って頂きました。 玉利和博さんと出会えなければ、どうなっていたか。地獄に仏 とはこの事です。土日で大使館は電話は繋がるけれど、『月曜日に再度連絡して下さい』と言われ、仕方の無い事だと理解はするもの、不安でした。 クロアチアを旅行される日本人は増えていると聞きました。大使館と玉利和博さんのような方が連携して頂ければ、万が一の時でも安心出来るのでは無いでしょうか。

Aerial View of City
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​連絡先

困ったときはお互い様です。24時間対応していますので、下記の電話番号またはLINEでお問い合わせください。どんな問題にも何かしらの解決策は必ずあります。地元の利を活かして、お助けいたします。

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